يجب عليك استدعاء مصلح غسالات عند مواجهتك لأي من مشكلات الغسالة، وهي مثل عدم تشغيل الغسالة، توقفها أثناء الدورة، تسريب المياه، أو صدور أصوات غير طبيعية، أيضًا إذا لاحظت عدم تصريف المياه بشكل صحيح، أو وجود مشاكل في دوران الغسالة، أو فشلها في تسخين الماء، فهذه علامات تدل على ضرورة الاستعانة بفني غسالات مختص من شركة الخبراء.

عندما يحترق موتور الثلاجة افعل التالي:

• فصل الكهرباء فورًا لحماية الأجزاء الأخرى ومنع حدوث أي أضرار إضافية.
• لا تحاول إصلاح الموتور بنفسك ولكن اطلب الفني المختص لفحص الموتور أو استبداله إذا لزم الأمر.

يمكنك معرفة ذلك من الدلالات التالية:

• ارتفاع درجة حرارة الضاغط بشكل زائد عن الحد.
• إذا كان الموتور صامتًا تمامًا أو يصدر صوت طقطقة.
• توقف كامل لنظام التبريد في كل أجزاء الثلاجة.
• إذا لاحظت رائحة احتراق قريبة من الموتور.
• الموتور التالف قد يستهلك طاقة دون فائدة.

قد تتوقف الثلاجة فجأة بسبب:

• انقطاع الكهرباء ولهذا تحقق من مصدر الكهرباء والوصلات.
• خلل في الضاغط (الموتور) بسبب ارتفاع الحرارة أو عطل داخلي.
• عطل في الترموستات وبالتالي يتوقف الضاغط عن العمل.
• مشكلة في الريليه يؤدي إلى توقف تشغيل الضاغط.

عندما يتلف ترموستات الثلاجة يحدث:

• عدم ضبط درجة الحرارة فقد تصبح الثلاجة شديدة البرودة أو تتوقف عن التبريد تمامًا.
• تشغيل الضاغط باستمرار مما يؤدي ذلك إلى زيادة استهلاك الكهرباء وارتفاع احتمال تلف الضاغط.
• انقطاع التبريد بالكامل حيث لا يرسل إشارات لتشغيل الضاغط فتتوقف الثلاجة عن التبريد.

يجب إجراء صيانة دورية مرة واحدة سنويًا على الأقل كما تتم الصيانة عند ملاحظة أي خلل في الأداء مثل ضعف التبريد أو الأصوات غير الطبيعية.

التنظيف الداخلي يتم مرة واحدة شهريًا للحفاظ على النظافة ومنع تراكم الروائح والبكتيريا بينما التنظيف الخارجي (ملفات المكثف) يتم مرتين سنويًا على الأقل لإزالة الغبار وتحسين كفاءة التشغيل.

يتم ضبط درجة الحرارة في الشتاء على حوالي 4 درجات مئوية والفريزر عند -18 درجة مئوية مع تقليل فتح الباب للحفاظ على درجة الحرارة الداخلية ثابتة.

قد لا تبرد الثلاجة والفريزر بسبب خلل في الضاغط (الموتور) أو تسرب غاز الفريون المسؤول عن التبريد أو انسداد في فتحات التهوية أو عطل في المروحة أو مشكلة في نظام إزالة الثلج.

بشكل عام يبدأ عمل الضاغط بشكل دوري كل 20 - 30 دقيقة تقريبًا وقد يستمر تشغيله لمدة 5 - 10 دقائق في كل دورة، وإذا كانت الثلاجة ممتلئة أو الباب يفتح بشكل متكرر قد يعمل لفترات أطول.

تكلفة الصيانة تعتمد على نوع العطل وقطع الغيار المستبدلة وحجم الضرر لكن في مركز الخبراء نضمن تقديم أفضل الأسعار الاقتصادية التي تناسب ميزانية مختلف العملاء وتشمل كل الخدمات المقدمة.

نعم، نحرص في مركز الخبراء على استخدام قطع الغيار المعتمدة من الشركة المصنعة لضمان توافقها مع بقية أجزاء الثلاجة وبالتالي ضمان عملها بكفاءة عالية.

نعم بالتأكيد، نحرص في مركز صيانة ثلاجات الخبراء على تقديم ضمانات تشمل خدمات اصلاح ثلاجات والقطع المستبدلة لتوفير إمكانية تكرار الصيانة إذا حدث نفس العطل خلال فترة الضمان وكسب ثقة العملاء.

يمكنك حجز موعد لصيانة ثلاجتك بالتواصل مع رقم صيانة ثلاجات بمركز الخبراء 01211886081 أو بزيارة مقر المركز في شارع البطل، المقطم، محافظة القاهرة لتحديد الموعد المناسب.