إذا كانت الثلاجة تنزل ماء؛ قم بالتالي:

1. نظف أنبوب التصريف لأنه قد يكون مسدودًا.  
2. افحص حوض التصريف للتأكد من عدم امتلائه أو تلفه.  
3. تأكد من إغلاق الأبواب بإحكام وفحص الأختام.  
4. اضبط درجة الحرارة لتجنب التكثف الزائد. 
5. إذا استمرت المشكلة اتصل بفني متخصص.  

إذا احترق موتور الثلاجة؛ قم بالآتي:  

1. افصل الثلاجة فورًا عن الكهرباء لتجنب أي ضرر إضافي.  
2. تأكد من السبب لأن احتراق المحرك قد يكون بسبب ارتفاع الضغط أو الحرارة أو عطل في المكونات.  
3. اتصل بفني متخصص لتقييم الضرر واستبدال المحرك إذا لزم الأمر.  
4. تأكد من تنظيف ملفات المكثف وتوفير تهوية جيدة لضمان عمل المحرك الجديد بكفاءة.  

عادةً تعمل الثلاجة لمدة 20 إلى 40 دقيقة ثم تفصل لمدة مماثلة وذلك بناءً على درجة الحرارة المحيطة وكمية الأطعمة بداخلها وإعدادات التبريد، وإذا كانت الثلاجة تعمل لفترات طويلة دون فصل أو العكس فقد تحتاج إلى فحص الترمومتر أو الضاغط.

عدم تبريد الثلاجة من الأسفل قد يكون بسبب:  

1. انسداد مجرى الهواء بين الفريزر والثلاجة.  
2. تلف مروحة التبريد المسؤولة عن توزيع الهواء.  
3. ضعف أو تلف الضاغط أو نقص غاز التبريد.  
4. عطل في الترموستات أو مستشعر درجة الحرارة.  

يمكنك معرفة أن موتور الثلاجة تالف من خلال العلامات التالية:  

1. عدم تشغيل الثلاجة بالكامل حيث إن الثلاجة لا تبرد أو تجمد.  
2. صوت طقطقة مستمر يحدث عند محاولة الضاغط البدء دون نجاح.  
3. ارتفاع درجة حرارة الضاغط مثل إذا كان ساخنًا جدًا عند لمسه.  
4. رائحة احتراق أو دخان فهي مؤشر واضح على تلف المحرك.  
5. استهلاك مرتفع للكهرباء نتيجة عمل المحرك بشكل غير طبيعي.

توقف الثلاجة فجأة يمكن أن يكون بسبب عدة أسباب محتملة منها:

1. انقطاع التيار الكهربائي لهذا تأكد من أن الكهرباء تعمل بشكل طبيعي في المنزل.
2. عطل في التوصيلات الكهربائية مثل الأسلاك أو القابس.
3. تلف في موتور الضاغط فقد يكون تضرر أو تعطل.
4. عطل في الترموستات فإذا كان الترموستات معطلًا قد يؤدي ذلك إلى توقف التبريد.
5. زيادة الحمل على الثلاجة بسبب تراكم الثلج أو انسداد مجرى الهواء.
6. ارتفاع درجة الحرارة المحيطة فإذا كانت الثلاجة في مكان شديد الحرارة قد يؤدي ذلك إلى توقفها.

عند تلف ترموستات الثلاجة يحدث:  

• توقف التبريد تمامًا لأن الضاغط لن يعمل بشكل صحيح.  
• تشغيل الثلاجة باستمرار دون فصل مما يؤدي إلى تجمد الأطعمة وارتفاع استهلاك الكهرباء.  
• عدم استقرار درجة الحرارة داخل الثلاجة مما قد يفسد الأطعمة.

لضبط ثلاجة الكتروستار:  

• اضبط درجة الحرارة بين 3-5 مئوية للثلاجة و-18 مئوية للفريزر.  
• وزع الطعام بالتساوي لضمان تدفق الهواء البارد.  
• تأكد من إغلاق الأبواب بإحكام وفحص الجوانات.  
• نظف الثلاجة دوريًا وتحقق من أن أنبوب التصريف غير مسدود.

لتحسين كفاءة استهلاك الطاقة لثلاجات الكتروستار:  

• اضبط درجة الحرارة المناسبة 3-5 مئوية للثلاجة و-18 مئوية للفريزر.  

• تجنب فتح الباب بشكل متكرر لتقليل فقدان الهواء البارد.  

• نظف ملفات المكثف دوريًا لمنع ارتفاع الحرارة.  
• تأكد من إغلاق الأبواب بإحكام وفحص الأختام المطاطية.  
• ضع الثلاجة في مكان جيد التهوية وبعيدًا عن مصادر الحرارة.  
• لا تملأ الثلاجة أكثر من اللازم لضمان تدفق الهواء البارد.

تكلفة صيانة الكتروستار ثلاجات تعتمد على نوع العطل وقطع الغيار المطلوبة وفي مركز الخبراء نوفر خدمات خاصة بأسعار تنافسية مع تقديم تقدير دقيق بعد فحص الجهاز.

نعم، يستخدم الخبراء قطع أصلية لضمان توافقها مع بقية أجزاء الثلاجة وبالتالي ضمان عمل الثلاجة بكفاءة بعد الصيانة.

نعم، نقدم في مركز اصلاح ثلاجات​ الخبراء ضمانات على خدمات الصيانة وقطع الغيار المستبدلة مع إمكانية تصليح ثلاجات​ الكتروستار مرة أخرى أثناء فترة الضمان.

يمكنك حجز موعد مع مركز صيانة ثلاجات​ الخبراء من خلال التواصل مع رقم صيانة ثلاجات 01211886081 أو التوجه إلى مقر المركز في شارع البطل، المقطم، محافظة القاهرة وتحديد موعد مناسب للزيارة.